Garantie et retours

90 jours pour l'essayer chez vous

Prenez le temps de juger votre coussin Santéclaire dans votre vie de tous les jours : au bureau, en voiture, à table. S'il ne change rien à vos journées assis, renvoyez-le dans les 90 jours qui suivent la livraison : nous vous remboursons intégralement. Le coussin peut avoir été utilisé.

Comment faire ?

  1. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.
  3. Dès réception du colis, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement, au plus tard sous 14 jours.

Pas de formulaire compliqué, pas de question gênante.

Votre droit de rétractation

En plus de cette garantie commerciale, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

La garantie légale de conformité

Le coussin bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).